Az amerikai ingatlanosok 48 százaléka naponta vagy hetente használ mesterséges intelligenciát egy szeptember 22-én közzétett szakmai felmérés szerint. A technológiát használók háromnegyede már ingatlanhirdetések leírásának elkészítésére is beveti, miközben a válaszadók több mint fele pozitív üzleti hatásról számolt be.
A National Association of Realtors júniusban végezte a felmérést, amelyből 1165 használható válasz érkezett vissza. A megkérdezettek 23 százaléka napi, további 25 százaléka heti rendszerességgel használ mesterséges intelligenciát. A válaszadók 21 százaléka egyáltalán nem használja, ami kevesebb az előző évi felmérésben mért aránynál.
A gyakorlati felhasználás erősen a marketing és kommunikáció felé koncentrálódik. A mesterséges intelligenciát használók 75 százaléka ingatlanhirdetés-leírásokat készít vele, 56 százalék közösségi médiás tartalmat, 52 százalék pedig e-maileket és utánkövető üzeneteket. Harminc százalék piaci összefoglalók vagy személyesebb hangvételű marketinganyagok készítésére is használja.
Az eszközök között a ChatGPT messze a legelterjedtebb: a mesterséges intelligenciát használó válaszadók 91 százaléka említette. A Gemini 42, a Copilot 27, a Claude pedig 25 százalékon állt. Az adatok nem azt jelentik, hogy az összes amerikai ingatlanos 91 százaléka ChatGPT-t használ, hanem kizárólag a felmérés azon résztvevőire vonatkoznak, akik már alkalmaznak mesterséges intelligenciát.
Olvasd el: Mesterséges intelligencia írhatja meg, mit lát először a vevő a Google céges adatlapján
Ha egy kisvállalkozás napi kommunikációjának jelentős része már mesterséges intelligenciával elkészíthető, hamarosan nem az lesz a versenyelőny, hogy használja-e, hanem az, hogy mennyire jól használja?
A megkérdezett ingatlanosok 55 százaléka szerint a mesterséges intelligencia mérsékelten vagy jelentősen pozitív hatással volt az üzletére. A technológiai eszközök kiválasztásakor ugyanakkor nem elsősorban a mesterséges intelligencia önmagában vonzó: 81 százalék azt mondta, olyan technológiát keres, amely időt takarít meg, 71 százalék pedig az ügyfélélmény javítását tartja fontos szempontnak. Ez jól mutatja, hogy a kisvállalkozásoknál a technológiai újdonság önmagában kevés, ha nem kapcsolódik konkrét napi problémához.
A számokat ugyanakkor jelentős módszertani korláttal kell kezelni. A szervezet több mint 73 ezer tagot keresett meg, de csak 1165 használható válasz érkezett, vagyis a válaszadási arány körülbelül 1,5 százalék volt. Elképzelhető, hogy a technológia iránt eleve érdeklődő ingatlanosok nagyobb valószínűséggel töltötték ki a kérdőívet. Az eredmények ezért jó képet adnak a felhasználási módokról, de nem tekinthetők az összes amerikai ingatlanos viselkedését tökéletesen leíró mérésnek.
A magyar kkv-k számára mégis jól használható mintát mutat az ingatlanpiaci példa. A mesterséges intelligencia leggyorsabban nem a vállalkozás teljes működését veszi át, hanem a sokszor ismétlődő szöveges és adminisztratív feladatoknál jelenik meg: ajánlatok, posztok, e-mailek, összefoglalók és ügyfélanyagok készítésénél. Ezeknél már néhány megtakarított perc feladatonként is jelentős heti időnyereséggé adódhat össze.
Olvasd el ezt is: Az emberek 83 százaléka nem találta el, melyik reklámot készítette a mesterséges intelligencia
Források: National Association of Realtors, Inman, HousingWire
CS.SZ.
