Látványos különbséget talált egy új amerikai kutatás a kisebb és nagyobb árbevételű vállalkozások mesterséges intelligencia használatában. Az évi 500 ezer dollár alatti bevételű cégeknél 54 százalék használ vagy tesztel ilyen eszközöket, az 5 millió dollár feletti vállalkozásoknál viszont már 81 százalék.
A Homebase szeptember 22-én publikált 2026 Main Street AI Gap Report kutatásához a Propeller Insights 750 amerikai tulajdonost, vezetőt és döntéshozót kérdezett meg. A mintában 5–499 munkavállalót foglalkoztató, órabéres csapatokkal működő kisvállalkozások szerepeltek, a válaszadók pedig bérszámfejtési, munkaidő-beosztási, jelenléti vagy HR-döntésekben vettek részt. A teljes mintában 74 százalék mondta azt, hogy már használ vagy kísérleti jelleggel alkalmaz mesterséges intelligenciát.
A vállalkozás mérete szinte lépcsőzetesen rajzolja ki a különbséget. Az 5–9 fős cégek 57 százaléka használ vagy tesztel mesterséges intelligenciát, míg az 50–99 fős vállalkozásoknál ez 84 százalék. Árbevételnél még nagyobb a szakadék: az évi 500 ezer dollár alatti cégek 54 és az 5 millió dollár felettiek 81 százaléka között 27 százalékpontos eltérés van. Ez a felmérésen belüli különbség, nem annak bizonyítéka, hogy önmagában a nagyobb árbevétel okozza a magasabb mesterséges intelligencia használatot.
A már használók jelentős része pozitív eredményről számolt be. Nyolcvankilenc százalék összességében kedvező üzleti hatást jelzett, 87 százalék szerint időt takarít meg, 74 százalék pedig kevesebb stresszről számolt be. Azok a válaszadók, akik mesterséges intelligenciát alkalmaznak munkaidő-beosztásra és bérszámfejtésre is, saját becslésük szerint átlagosan havi 7,7 órát és 343 dollárt, vagyis évente körülbelül 4100 dollárt takarítanak meg. Ezek önbevallásos becslések, nem könyvelési adatokkal igazolt megtakarítások.
Olvasd el: A dolgozók már használják a mesterséges intelligenciát, a céges szabályok viszont lemaradtak
Mi történik akkor, ha a mesterséges intelligencia éppen azoknak a kisebb cégeknek adhatná a legnagyobb hatékonysági előnyt, amelyeknek a legkevesebb idejük és pénzük van a bevezetésére?
Az elutasítás mögött nem elsősorban a technológia ára áll. A mesterséges intelligenciát még nem használók 38 százaléka adatvédelmi és biztonsági aggályt említett, 31 százalék a hibáktól tart, 27 százalék pedig egyszerűen nem bízik eléggé a rendszerben. Közben 62 százalékuk továbbra is érdeklődik a mesterséges intelligencia iránt. A San Francisco-i Federal Reserve külön kutatása szintén olyan akadályokat azonosított kisebb amerikai cégeknél, mint a költség, a képzésre fordítható idő, a szükséges tudás hiánya, a pontossági problémák és a szellemi tulajdonnal kapcsolatos aggályok.
A munkahelyekkel kapcsolatos várakozás szintén árnyalja a képet. A Homebase válaszadóinak 49 százaléka arra számít, hogy a mesterséges intelligencia a következő egy-két évben segíti vállalkozása növekedését, míg 22 százalék várja azt, hogy bizonyos feladatoknál kevesebb dolgozóra lesz szüksége. Ez a vezetők várakozását mutatja, nem tényleges jövőbeni foglalkoztatási adatot.
Az éves összehasonlítást is érdemes óvatosan értelmezni. A Homebase szerint az MI-használat aránya 2025-höz képest 64-ről 74 százalékra nőtt, de a két kutatás mintája nem azonos: az idei vizsgálat 5–499 fős, a tavalyi 200 fő alatti vállalkozásokat mért. A legerősebb tanulság ezért nem maga az éves növekedési szám, hanem az idei mintán belüli különbség: ugyanabban a gazdasági környezetben a legkisebb cégek jóval kevésbé jutottak el a mesterséges intelligencia gyakorlati alkalmazásáig.
Olvasd el ezt is: Több embert vettek fel az MI-t használó kisvállalkozások egy új kutatás szerint
Források: Homebase, Propeller Insights, Federal Reserve Bank of San Francisco
CS.SZ.
