2026. 02. 13. - 16:00
Hatékonyság vagy kimerülés: mit tesz a mesterséges intelligencia a munka világával?
Forradalom a munkahelyeken, a mesterséges intelligencia új korszakot és új kihívásokat hoz szinte mindenhova.
Az elmúlt évek egyik legerősebb narratívája szerint a mesterséges intelligencia felszabadítja a dolgozókat a monoton feladatok alól, és nagyobb hatékonyságot teremt. A TechCrunch beszámolója azonban egy új, Harvard Business Review által publikált kutatásra hivatkozva arra mutat rá, hogy a kép árnyaltabb. A mesterséges intelligenciát leginkább használó munkavállalók körében megjelentek a kiégés első jelei.
A kutatást a Kaliforniai Egyetem Berkeley kampuszának kutatói végezték egy kétszáz fős technológiai vállalatnál. Nyolc hónapon keresztül vizsgálták, mi történik akkor, amikor a dolgozók valóban beépítik a mesterséges intelligencia eszközeit a napi munkájukba. A Harvard Business Review cikke szerint senkit nem köteleztek magasabb teljesítményre, mégis a felszabaduló idő új feladatokkal telt meg.
A mesterséges intelligencia lehetővé tette, hogy a dolgozók gyorsabban készítsenek elemzéseket, kódot vagy szöveget. A TechCrunch által idézett interjúk alapján azonban a munkanap nem rövidült. A feladatlista alkalmazkodott az új kapacitáshoz, majd tovább bővült, így a munka átszivárgott az ebédszünetekbe és az esti órákba is.
A mesterséges intelligencia és az elvárások új egyensúlya
A kutatás nem a mesterséges intelligencia képességeit kérdőjelezi meg, hanem azt vizsgálja, hogyan reagálnak a szervezetek a megnövekedett teljesítményre. Ha a vezetők és a csapatok nem alakítanak ki tudatos kereteket, a hatékonyságnövekedés könnyen magasabb elvárásokat generálhat.
Más tanulmányok, köztük a National Bureau of Economic Research elemzése is azt mutatta, hogy a termelékenységi nyereség sok esetben mérsékelt, miközben a percepció jelentősen pozitívabb. A mesterséges intelligencia tehát egyszerre erős eszköz és kulturális katalizátor, amely újragondolásra készteti a munkaidő és a teljesítmény fogalmát.
A legfontosabb üzenet optimista. A mesterséges intelligencia nem kiégést okoz, hanem láthatóvá teszi a szervezeti működés rejtett dinamikáit. Ha a vállalatok tudatosan szabályozzák az elvárásokat és fenntartható munkakultúrát építenek, a mesterséges intelligencia valóban felszabadító erővé válhat a munka világában.
