2026. 02. 20. - 06:00
MI: Intelligens üzleti asszisztens a kkv-k támogatására
Virtuális alkalmazott a cégekben? Igen, terjednek a mesterséges intelligencia alapú asszisztensek!
A 2026 februárjában publikált üzleti technológiai jelentések szerint a mesterséges intelligencia alapú asszisztensek egyre nagyobb szerepet játszanak a kis és középvállalkozások működésében. A PwC digitális transzformációs kutatásai alapján ezek a rendszerek képesek automatizálni az adminisztratív feladatokat és támogatni a döntéshozatalt.
A mesterséges intelligencia asszisztensek képesek kezelni az ügyfél kommunikációt, időpontokat egyeztetni, valamint elemezni az üzleti adatokat. A Microsoft üzleti produktivitási tanulmányai szerint ezek a megoldások jelentősen növelhetik a munkafolyamatok hatékonyságát.
A kkv-k számára különösen fontos az erőforrások optimális felhasználása. A mesterséges intelligencia asszisztens segíthet a napi operatív feladatok automatizálásában, amelyet az Accenture technológiai jelentése is alátámaszt.
Új szintre lép az üzleti automatizáció
A mesterséges intelligencia képes elemezni az ügyféladatokat és előre jelezni a piaci trendeket. A McKinsey Global Institute kutatásai szerint az intelligens automatizáció jelentős hatással lehet a vállalkozások versenyképességére.
Az automatizált ügyfélszolgálati rendszerek csökkenthetik az operatív költségeket és javíthatják az ügyfélélményt. A Forrester Research digitális üzleti jelentése szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása növelheti a vállalkozások bevételeit.
A mesterséges intelligencia alapú asszisztensek 2026-ban már kulcsszerepet játszanak a kkv-k digitális átalakulásában. A technológia lehetőséget biztosít a hatékonyabb működésre és az üzleti növekedés felgyorsítására.
CS.SZ.
