2025. 03. 13. - 11:49
Hatalmas az MI hype a kkv-k körébe, de valóban használják?
Szinte már mindenki a mesterséges intelligenciáról beszél, de a vállalkozások valóban be is vezetik a közeljövőben?
A mesterséges intelligencia forradalom folyamatosan zajlik és a nagyvállalatok egyre inkább rátérnek a mesterséges intelligencia alkalmazására. De mi a helyzet a kisvállalkozásokkal? Az elmúlt években számos kutatás jelent meg arról, hogy az MI segít a kkv-knak versenyképesebbé válni, azonban a valóság ennél sokkal összetettebb.
Habár a nagy tech cégek, mint a Salesforce vagy a Verizon, azt állítják, hogy a kisvállalkozások MI-t használnak, a gyakorlatban sokan még csak kísérleteznek. Mi a helyzet a ChatGPT, a Microsoft Copilot vagy az egyéb chatbotok rendszerével? Persze, sokan kipróbálták már, de ez még messze nem jelenti azt, hogy az MI már a kkv-k üzleti folyamataiba is beépült.
A legkomolyabb mesterséges intelligencia szoftvereket egyenlőre csak a nagy cégek tudták kipróbálni
A kisvállalkozások egyik legnagyobb akadálya a mesterséges intelligencia bevezetésében a költségek és az erőforrások hiánya. Egy egyedi MI-rendszer fejlesztése több milliós befektetést igényelhet, amelyet a legtöbb kkv nem engedhet meg magának. Ehelyett az MI-integráció gyakran az ingyenes vagy olcsóbb eszközök kipróbálására korlátozódik.
A mesterséges intelligencia valódi hatása a kkv-kra még kérdéses. Miközben a nagyvállalatok saját mesterséges intelligencia-rendszereket fejlesztenek és hatalmas összegeket fordítanak kutatásra, a kisebb cégek leginkább arra várnak, hogy a szoftverszolgáltatók olyan megfizethető MI-megoldásokat kínáljanak, amelyek valóban hasznosak számukra. Egy kis cég nem fog saját nyelvi modellt fejleszteni, de ha egy MI-alapú ügyfélszolgálati chatbot elérhető áron bevezethető, az már vonzó lehetőség.
A jövőben a mesterséges intelligencia valószínűleg átalakítja a kkv-k működését, de ennek üteme sokkal lassabb, mint azt a hype sugallja. Amint az MI-eszközök költségei csökkennek és megbízhatóságuk növekszik, a kisvállalkozások is egyre nagyobb mértékben alkalmazzák majd őket.
CS.SZ.
