2025. 07. 26. - 08:00
A cégtulajdonosok is belátták: a mesterséges intelligencia nélkül nem nyerhetnek
Egy friss amerikai kutatásból kiderül: a mesterséges intelligencia nemcsak megtérül, de túlélési eszközzé válik a kkv-k világában a jövőben.
A mesterséges intelligencia radikálisan új korszakot nyit a kis- és középvállalkozások életében, derül ki a Bluevine kutatásából, amelyet a floridai Realtors portál ismertetett részletesen. A több mint 760 amerikai kkv-tulajdonos megkérdezésén alapuló jelentés szerint 61,3%-uk pozitívan tekint a mesterséges intelligenciára és egyre többen használják napi szinten marketinghez, értékesítéshez és adatelemzéshez. Ez az adat nemcsak technológiai trendet jelez, hanem paradigmaváltást is. A mesterséges intelligencia immár nem jövőbeli lehetőség, hanem aktuális versenyelőny.
A felmérés azt is világosan megmutatta, hogy a gazdasági optimizmus és a mesterséges intelligencia iránti bizalom szorosan összefügg. Azok a vállalkozók, akik bíznak a gazdaság stabilitásában, 70,6%-ban pozitívan ítélik meg a technológiát, míg a pesszimista válaszadók körében ez az arány csupán 43%. Ez azt mutatja, hogy a mesterséges intelligenciába vetett hit nemcsak technológiai, hanem pszichológiai kérdés is: aki előre tekint, annak könnyebb meglátni a benne rejlő lehetőségeket és gyorsabban cselekszik.
Az MI nem ellenség, hanem lehetőség
Érdekes fordulat, hogy a kisvállalkozások vezetői nem a mesterséges intelligenciától vagy a kiberfenyegetésektől tartanak leginkább, hanem az inflációtól és a működési költségek növekedésétől. A megkérdezettek 71,4%-a az inflációt, 62,4%-a pedig a kiadások emelkedését jelölte meg legnagyobb aggodalomként. Mindeközben a technológiai kockázatokat, így például a mesterséges intelligencia túlzott térnyerését vagy a kibertámadásokat, csupán 24,4% említette. Ez világosan mutatja: a mesterséges intelligencia nem ellenség, hanem eszköz, méghozzá egy olyan gazdasági környezetben, ahol minden fillér számít.
Minden ellenkező híresztelés ellenére a kisvállalkozások nem készülnek tömeges leépítésekre. A kutatásban résztvevők 59,9%-a kijelentette, hogy nem tervez mesterséges intelligenciával kiváltani munkaerőt. Az MI-t sokkal inkább olyan kiegészítő erőként kezelik, amely lehetővé teszi, hogy a dolgozók a stratégiai feladatokra koncentrálhassanak, míg a szoftverek elvégzik a rutin feladatokat. Az automatizált ügyfélszolgálatot, a célzott marketing kampányokat és a gyors jelentésgenerálást.
Az igazán figyelemre méltó adat azonban az, hogy a vállalkozások több mint 39,4%-a már használja a mesterséges intelligenciát marketing célokra, míg 32,6% adatelemzésre is beveti. A Bluevine belső statisztikái szerint az elmúlt két évben 436%-kal nőtt a ChatGPT-alapú használat a kisvállalkozások körében. Ez nem csupán népszerűségi mutató, hanem iránytű. Azok a cégek, amelyek aktívan építik be a mesterséges intelligenciát a működésükbe, nagyobb növekedési potenciállal rendelkeznek, mint azok, akik kivárnak. A mesterséges intelligencia már nem csupán gyorsítótár, hanem ez az új kkv-asszisztens.
CS.SZ.
