2024. 11. 11. - 08:30
Nagy ígéret vagy veszedelem a generatív MI? - Hogyan győzzük meg a szkeptikusokat?
A generatív MI komoly ígéret vagy éppen veszedelem? Sokakból váltott ki ijedtséget a tudása, amely azonban értékes lehet. Hogyan érdemes megszólítani a szkeptikus embereket?
A generatív MI sokaknál okozott ijedtséget: az emberek gyakran tartanak olyan dolgoktól, amelyeket nem értenek.
Sok szempontból a generatív mesterséges intelligencia (GMI) váltott ki ilyen reakciót. Az elmúlt 12 hónapban ugyanis tapasztalhattuk, hogy gyorsabbá és jobbá váltak a nagy nyelvi modellek (LLM-ek), kezdve a kreativitástól és a problémamegoldástól a hangulatelemzésig és a tartalomgenerálásig.
Az ezen tudással foglalkozók tisztában vannak azzal, hogy változás van a láthatáron, ám a generatív mesterséges intelligenciát övező, növekvő médiahangulatot sokan baljósnak tekintik.
Generatív MI és a szkeptikus munkaerő
Kétségtelen, hogy a generatív MI egész iparágakat formál majd át; ez számos ágazatban már folyamatban van. A történelem megtanította az embereknek, hogy azok a vállalatok, amelyek nem alkalmazkodnak gyorsan az átalakuló változásokhoz, lemaradnak. Olvasd el: Hogyan alakítja át a toborzást a mesterséges intelligencia?
Nagy ígéret vagy veszedelem a generatív MI? - Hogyan győzzük meg a szkeptikusokat?
Ennek ellenére a 2024-es IBM CEO Study-ban megkérdezett vezetők 64 százaléka azt mondta, hogy a technológiák gyorsabban változnak, mint ahogyan a dolgozók ahhoz alkalmazkodni tudnak.
A válaszadók alig kétharmada (61 százaléka) számolt be arról, hogy gyorsabban próbálják rábírni szervezeteiket a generatív mesterséges intelligencia bevezetésére, mint ahogyan azzal egyesek elégedettek lennének.
A felsővezetők számára komoly probléma a haladástól való félelem.
Példák kellenek a generatív MI előnyeire
Ami a generatív mesterséges intelligenciát illeti, sok alkalmazott legnagyobb gondja az, hogy a gépek a munkájukat jönnek elvenni.
Ahogy az új technológia automatizálja és felgyorsítja azon üzleti folyamatokat és feladatokat, amelyek jellemzően az emberi munkások kizárólagos hatáskörébe tartoztak, az emberek azt gondolják, hogy azokat kiszorítják és lecserélik.
Az elméjükben a generatív MI előretörése leginkább „megtörténik velük”, s nem úgy tekintenek rá, mint segítségükre szolgáló eszközre.
Vezetőként jobban kell kommunikálnunk csapatainkkal a haladás előnyeiről. Nem elég csak azt a mantrát ismételgetni, hogy az új technológia támogatja, nem pedig helyettesíti az emberi alkalmazottakat – segítenünk kell az embereknek abban, hogy újragondolják és megtapasztalják, hogyan lehet munkájukat elvégezni a generatív MI segítségével.
Ezen túlmenően új munkakörök jelennek meg, amelyek izgalmasak lehetnek számukra – például mesterséges intelligencia-mérnökként, megmagyarázható MI-specialistaként vagy szervezetpszichológusként.
Már csak az a kérdés, hogyan érdemes közvetíteni a munkavállalók felé a generatív MI-t alkalmazók lelkesedését.
A cikket folytatjuk.
B.A.
