2024. 11. 23. - 08:00
A generatív mesterséges intelligencia már a fogyasztói döntések mögött
A generatív mesterséges intelligencia új dimenziót nyit a vásárlói élmény és a kereskedelem világában.
Az e-kereskedelem az egyik legnagyobb haszonélvezője a generatív mesterséges intelligencia technológiáknak. Az MI-alapú ajánló rendszerek révén a vásárlók testreszabott termék javaslatokat kapnak, amelyek növelik a vásárlási kedvet és a kosárértéket. Az Amazon és más nagy platformok már évek óta alkalmaznak ehhez hasonló eszközöket, de most a kisebb vállalkozások számára is elérhetővé váltak ezek a megoldások a GMI révén.
A GMI hatékonyabbá teszi az ügyfélszolgálatot is. Az intelligens chatbotok gyorsan és pontosan válaszolnak az ügyfelek kérdéseire, legyen szó szállítási információkról vagy termék tulajdonságokról. Ez nemcsak az ügyfelek elégedettségét növeli, hanem csökkenti a cégek munkaerőigényét is.
Nagyon örülnek a generatív mesterséges intelligencia kifejlesztésének a webáruház tulajdonosok
A generatív mesterséges intelligencia lehetőséget teremt az interaktív vásárlói élmények fejlesztésére, például virtuális próbafülkékkel vagy személyre szabott digitális kampányokkal. Az ilyen technológiák különösen a divat- és szépségiparban népszerűek, ahol a vizuális megjelenítés kulcsfontosságú.
Magyarországon a kisebb e-kereskedelmi cégek is elkezdték kihasználni a generatív mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeket, például a vásárlói viselkedés elemzésére vagy a marketingkampányok optimalizálására. Ez a trend hosszú távon javíthatja a hazai vállalkozások versenyképességét.
Olvasd el ezt is: Ünnepi roham? Így növelheti eladásait a mesterséges intelligenciával a kkv-szektor
CS.SZ.
