Továbbra is jobban bíznak az emberi ajánlásokban az utazást tervező britke, mint a mesterséges intelligenciában. Egy friss felmérés szerint tízből nyolcan hallgatnak a tapasztalatot szerzett barátokra és családtagokra, de a fiatalabbak körében egyre népszerűbbek az MI-alapú utazástervező eszközök.
Bár egyre többen használnak mesterséges intelligenciát az utazások megtervezéséhez, a személyes tapasztalatok továbbra is többet nyomnak a latban a brit turisták körében. Egy friss felmérés szerint tízből nyolcan szívesebben fogadnak el olyan ajánlást, amelyet egy, az adott úti célt már meglátogató barát vagy családtag ad.
Az emberi tapasztalat még mindig fontosabb az MI-nél
A mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet kap a nyaralások megtervezésében, ám a brit utazók továbbra is jobban bíznak azokban, akik személyesen ismerik az adott úti célt.
Az Explore Worldwide kiscsoportos utazásokat szervező vállalat megbízásából, az Opinion Matters közreműködésével készült kutatásban 2 ezer brit, dolgozó felnőttet kérdeztek meg.
A válaszadók 80 százaléka bízik azoknak a barátoknak vagy családtagoknak az ajánlásaiban, akik már jártak a kiszemelt helyen. Ezzel szemben mindössze 32 százalék mondta azt, hogy szívesen támaszkodna mesterséges intelligenciára, amikor egy számára ismeretlen úti célról keres információkat.
A helyi lakosokat a megkérdezettek 75 százaléka tartotta megbízható információforrásnak. A személyes tapasztalattal rendelkező utazási szakértők 74, a helyi idegenvezetők pedig 72 százalékos bizalmi arányt értek el.
A fiatalabbak nyitottabbak a mesterséges intelligenciára
Bár a személyes ajánlások továbbra is meghatározóak, a technológia egyre inkább része az utazástervezésnek. A kutatás résztvevőinek ötöde már használt olyan MI-eszközöket, mint a ChatGPT, a Gemini vagy a Copilot, hogy információkat gyűjtsön egy útról, vagy megszervezze a nyaralását.
Olvasd el: Mérhetően javította az oltási ismereteket egy mesterséges intelligencia chatbot
A 25 és 34 év közöttiek körében még magasabb volt ez az arány: 42 százalékuk vett már igénybe mesterséges intelligenciát utazás megtervezéséhez.
A technológia használata azonban nem feltétlenül jelenti azt, hogy az emberek teljesen lemondanának a személyes tanácsokról. A válaszadók 60 százaléka inkább a digitális eszközök és az emberi szakértelem kombinációját részesítette előnyben.
A közösségi média a kevésbé ismert úticélokat is felkapottá teheti
A felmérés az online utazási tartalmak hatására is kitért. A megkérdezettek 69 százaléka úgy véli, hogy a közösségi médiában és az interneten megjelenő ajánlások gyorsan népszerű turistacélponttá változtathatnak egy korábban csendes, kevésbé ismert helyet.
A válaszadók 67 százaléka szerint sok olyan úti cél, amelyet az interneten rejtett gyöngyszemként mutatnak be, már egyáltalán nem számít igazán titkos felfedezésnek.
Ez arra utal, hogy az online tartalmak nemcsak az utazók választásait befolyásolhatják, hanem az egyes helyszínek ismertségét és látogatottságát is gyorsan megváltoztathatják.
Az emberi kapcsolat ugyanolyan fontos, mint korábban
Michael Edwards, az Explore Worldwide ügyvezető igazgatója szerint a kutatás azt mutatja, hogy a digitális eszközök terjedése mellett továbbra is fontos szerepe van az emberi kapcsolatoknak.
„A kutatás egyértelműen megmutatja, hogy egy olyan világban, amelyet egyre inkább a digitális eszközök formálnak, az emberi kapcsolat ugyanolyan fontos, mint korábban volt” – fogalmazott.
Edwards azt is hangsúlyozta, hogy a vállalat nem áll szemben a technológia használatával, hiszen az megkönnyítheti az utazást. Ugyanakkor szerinte lényeges különbség van aközött, hogy valaki információkat gyűjt egy úti célról, illetve aközött, hogy egy olyan ember tapasztalatain keresztül ismeri meg, aki valóban jártas az adott helyen.
A helyi közösségek szerepe
A kutatás eredményei egybeesnek az Explore Worldwide „Made by Humans” nevű kezdeményezésének elindításával. A program az utazási szakértők, a helyi idegenvezetők és a közösségek szerepére hívja fel a figyelmet az utazási élmények kialakításában.
A vállalat emellett több mint 50 olyan, pozitív hatásra törekvő élményt is kidolgozott, amelyek célja a helyi közösségek támogatása, a vadvilág védelme és a kulturális kapcsolatok erősítése.
A felmérés alapján a mesterséges intelligencia hasznos segítséget jelenthet a nyaralások megszervezésében, de a személyes tapasztalatokból származó ajánlásokat egyelőre nem tudja teljesen kiváltani.
Forrás: FemaleFirst
B.A.
