A mesterséges intelligencia már nemcsak a marketing vagy az ügyfélszolgálat terén segítheti a KKV-kat. Az Alibaba.com Accio nevű MI-ügynöke a beszállítók keresését, az ajánlatok összehasonlítását és akár a tárgyalások egy részét is elvégezheti.
A mesterséges intelligencia egyre több olyan feladatot vehet át a kisvállalkozásoktól, amelyek eddig jelentős időt igényeltek. Az Alibaba.com újabb fejlesztése, az Accio mesterséges intelligencia-ügynök például a termékbeszerzés több lépését is képes automatizálni.
A rendszer a vállalkozó által megadott szempontok alapján beszállítókat kereshet, összehasonlíthatja ajánlataikat, árajánlatokat kérhet be, sőt bizonyos feltételek mellett tárgyalásokat is folytathat velük. A célár, a szállítási idő, a minimális rendelési mennyiség és a termékspecifikációk is megadhatók számára.
Az Accio a mintarendelések elindításában is segíthet, így a vállalkozások még a nagyobb megrendelés előtt ellenőrizhetik a termékeket.
Olvasd el: A KKV-k helyett már a teljes SEO-munkát elvégezheti a mesterséges intelligencia
A fontos pénzügyi döntések azonban továbbra is a vállalkozó kezében maradnak: a mesterséges intelligencia nem köthet önállóan gyártási vagy vásárlási megállapodást.
A B2B-ből A2A lehet – agent-to-agent modell
Az Alibaba.com hosszabb távú elképzelése ennél is továbbmutat. A vállalat szerint a hagyományos B2B, vagyis vállalkozás és vállalkozás közötti kereskedelmet idővel felválthatja az A2A, azaz az agent-to-agent modell.
Ebben a rendszerben a vevő és az eladó mesterséges intelligencia-ügynökei közvetlenül kommunikálhatnának egymással, egyeztethetnék a termékeket, az árakat és a szállítási feltételeket, majd a megállapodást az előre meghatározott keretek között készíthetnék elő.
A fejlesztés a KKV-k számára azért lehet érdekes, mert egy MI-ügynök olyan beszerzési munkát végezhet el, amelyhez a nagyobb vállalatoknál külön beszerzési csapat áll rendelkezésre.
A vállalkozó így inkább a célok és a feltételek meghatározására, valamint a fontos döntésekre koncentrálhat.
Az A2A-kereskedelem egyelőre hosszabb távú elképzelés, az Accio jelenlegi működése azonban már ennek egy korai lépését mutatja.
Forrás: smallbusinesscurrents.com
B.A.
