8os és 8bot néven két új mesterséges intelligencia megoldást mutatott be a Pax8, amelyekkel a kis- és középvállalkozások digitális munkatársakat használhatnak, informatikai partnereik pedig központilag felügyelhetik azok működését. A vállalat világszerte több mint 47 ezer informatikai partnerrel és 800 ezer KKV-ügyféllel rendelkezik, így a fejlesztés jelentős piacot érhet el.
A Pax8 október 19-én, koppenhágai Beyond EMEA konferenciáján mutatta be a 8os és 8bot rendszereket. A 8os olyan központi felügyeleti platform, amelyen az informatikai szolgáltatók több ügyfél különböző mesterséges intelligencia ügynökeit is kezelhetik. A 8bot ezzel szemben egy előre összeállított digitális munkatárs, amely a vállalkozások alkalmazottainak mindennapi feladatait segítheti. A rendszer célja, hogy a kisebb cégeknek ne kelljen minden egyes MI-alapú munkafolyamatot saját fejlesztésként elkészíteniük.
A két megoldás egymásra épül. A vállalkozás az informatikai partnerén keresztül hozzáférhet a digitális munkatárshoz, miközben a szolgáltató meghatározhatja a hozzáférési szabályokat, ellenőrizheti a használatot, nyomon követheti a költségeket és kezelheti a különböző ügynököket. A platform célja az is, hogy az ügyfelek számára külön költségkeretek és használati korlátok legyenek beállíthatók. Ez különösen akkor válhat fontossá, amikor egy vállalkozás többféle mesterséges intelligencia szolgáltatást használ párhuzamosan.
A Pax8 saját felmérése szerint a megkérdezett kis- és középvállalkozások 90 százaléka már használ vagy tesztel mesterséges intelligenciát, miközben mindössze 23 százalék rendelkezik dokumentált használati szabályzattal. A válaszadók 47 százaléka az előző hat hónapban nem engedélyezett MI-eszközt is felfedezett vállalkozásán belül. Ezek felmérési adatok, nem az összes KKV-ra érvényes arányok, de jól érzékeltetik, hogy az MI-használat terjedése sok helyen megelőzi a megfelelő ellenőrzési folyamatok kialakítását.
Olvasd el: Egyetlen mesterséges intelligencia ügynökbe köti össze a munkát a Google a kkv-knál
Lehetséges, hogy a kisebb vállalkozások számára a következő nagy technológiai előnyt nem az újabb MI-eszközök, hanem azok egységes felügyelete és összehangolása jelenti majd?
A megoldás üzleti szempontból az informatikai szolgáltatók szerepét is átalakíthatja. Egy partner eddig elsősorban felhőszolgáltatásokat, licenceket, biztonsági rendszereket és műszaki támogatást biztosított ügyfeleinek. A Pax8 elképzelése szerint a jövőben már mesterséges intelligencia munkafolyamatokat is bevezethet, felügyelhet és folyamatos szolgáltatásként értékesíthet. Így a digitális ügynökök használata a kisebb cégek számára is kiszámíthatóbb és ellenőrizhetőbb lehet.
A 8os és 8bot azonban még nem tekinthető széles körben elérhető, kiforrott szolgáltatásnak. A Pax8 október 19-étől korlátozott korai hozzáférést biztosít kiválasztott partnereinek, az általános elérhetőséget pedig 2027 elejére tervezi. A végleges árakat egyelőre nem közölték. A független szakmai feldolgozások szerint a háttérben használt modellek, valamint az ügyféladatok tárolásának és tulajdonlásának részletei sem teljesen ismertek, ezért ezek tisztázása fontos lesz a vállalati bevezetés előtt.
A Pax8 fejlesztése a kisvállalati mesterséges intelligencia piacának új fejlődési irányát mutatja. A digitális ügynökök önálló alkalmazásokból fokozatosan menedzselt szolgáltatássá válhatnak, amelynek használatát, jogosultságait és költségeit egy külső informatikai partner is felügyelheti. A kisebb cégek számára ez akkor jelenthet valódi előnyt, ha a technológia nem növeli tovább a szoftverek bonyolultságát, hanem mérhetően egyszerűbbé teszi a mindennapi működést.
Olvasd el ezt is: Kisebb cégek számára is kiszámíthatóbbá tennék az intelligens ügynökök költségét
Források: Pax8, ITdaily
CS.SZ.
