A Buzz nevű új munkahelyi csoportos felület egy helyen kapcsolná össze a csapat kommunikációját, a fejlesztési projekteket és a feladatokat végző mesterséges intelligencia ügynököket.
A digitális ügynökök terjedésével új probléma jelent meg a munkahelyeken. Az emberek egyik felületen beszélgetnek, másikon kezelik a fejlesztési feladatokat és egy harmadikon irányítják a mesterséges intelligencia eszközeiket. A TechCrunch beszámolója szerint Jack Dorsey új Buzz alkalmazása ezt a szétszórtságot próbálja megszüntetni. A platform közös beszélgetési térbe helyezi a munkatársakat és az általuk használt digitális ügynököket.
A Buzz megjelenése hasonlít a Slack csoportos kommunikációjához, de a rendszer eleve számol a mesterséges intelligencia jelenlétével. A felületről fejlesztési projektek is kezelhetők és az ügynökök ugyanabban a beszélgetésben kaphatnak feladatot, ahol a csapat egyeztet. Ez csökkentheti annak veszélyét, hogy a gépi munka különálló fekete dobozzá válik és senki sem látja pontosan, milyen utasítás alapján készült az eredmény.
Dorsey a rendszert modellfüggetlen, decentralizált, önállóan felügyelhető és nyílt forráskódú megoldásként mutatta be. A nyílt forráskód a kisebb technológiai cégeknek és fejlesztői csapatoknak különösen érdekes lehet. Saját működésükhöz igazíthatják a felületet és nem feltétlenül kell minden adatot egy külső szolgáltató rendszerében tartaniuk. Ez azonban informatikai tudást és folyamatos biztonsági felelősséget is követel.
A digitális ügynök akkor válik valódi csapattaggá, amikor a munkája ugyanúgy látható és számonkérhető, mint az emberé
A magyar kkv-k szempontjából az elképzelés azért fontos, mert a kisebb csapatok gyorsan túl sok előfizetést és kommunikációs csatornát halmozhatnak fel. Egy marketingügynökség, szoftveres vállalkozás vagy webáruház egyszerre használhat levelezést, feladatkezelőt, csoportos csevegést, felhőtárhelyet és több generatív mesterséges intelligencia szolgáltatást. Az egységes munkatér átláthatóbbá teheti a folyamatot és megmutathatja, melyik feladatért ki felel.
A TechCrunch ugyanakkor világosan jelzi, hogy a Buzz még korai fejlesztési szakaszban van. A vállalkozásoknak ezért nem érdemes azonnal átköltöztetniük teljes működésüket. A jelenlegi értéke inkább abban áll, hogy megmutat egy új munkahelyi modellt. A jövőben az ügynökök nem külön alkalmazásban dolgozhatnak, hanem a csapat napi kommunikációjának ellenőrizhető részeként.
A Buzz ingyenes asztali változata már elérhető macOS, Windows és Linux rendszerekre. A hosszú távú siker még nem biztos, de az irány figyelemre méltó. A kkv-k számára nem az lesz a legfontosabb, hány ügynököt kapcsolnak be. Az számít majd, hogy a digitális munkatársak feladatai, hozzáférései és eredményei átláthatók maradnak-e. A közös munkatér ebben legalább olyan fontos lehet, mint maga a modell.
CS.SZ.
