Mesterséges intelligencia segít be a koronavírus-oltás időpontfoglalásánál Dubajban
Dubajban már egy új lehetőség is rendelkezésére áll annak, aki időpontot szeretne kérni a COVID-19 vakcinára. Az Egyesült Arab Emírségek egészségügyi hatósága ugyanis elindított egy új foglalási lehetőséget a hivatalos WhatsApp-vonalon keresztül.
A dubaji egészségügyi hatóság (DHA) közlése szerint az új szolgáltatás a mesterséges intelligenciát használja az időpontfoglalás megkönnyítésére, és részét képezi a DHA azon jövőképének, hogy minden szempontból fejlett technológiákat alkalmazzon az egészségügyi ágazatban.
"A COVID-19 világjárvány idején minden eddiginél fontosabb volt, hogy a lakosságot összekapcsoljuk a pontos egészségügyi információk hivatalos forrásaival" - mondta Ramez Shehadi, a Facebook MENA ügyvezető igazgatója. "Örülünk, hogy a DHA-val együttműködve gyors és egyszerű módot tudunk biztosítani arra, hogy a dubaji közösség tagjai WhatsAppon keresztül is igényelhessék a nélkülözhetetlen oltóanyagokat."
Az időpontfoglalást is egyszerűbbé teszi a mesterséges intellgiencia
A szolgáltatás eléréséhez a felhasználónak hozzá kell adnia a 800 342-es számot a névjegyeihez, majd egy új WhatsApp-ablakban el kell küldenie rá a "hi" szót. Az automatizált chatbot - amely a nap 24 órájában elérhető - ezután felajánlja a foglalási lehetőséget, a felhasználónak pedig meg kell adnia az orvosi nyilvántartási számát (MRN) a foglaláshoz. Végül a chatbot feldobja a választható oltóközpontokat, valamint az elérhető időpontokat.
Míg az Egyesült Arab Emírségekben eddig négy vakcinát (Sinopharm, Pfizer-BioNTech, Oxford-AstraZeneca és Sputnik V) engedélyeztek, a DHA jelenleg csak a Pfizer-BioNTech esetében mutat időpontokat.
"A mesterséges intelligencia technológia és a COVID-19 vakcinára való időpontfoglalás ezen további csatornája révén a közösség tagjainak a lehető legnagyobb kényelmet kívánjuk biztosítani. Az új szolgáltatás tovább fogja erősíteni az oltási kampányunkat" - vélekedett Fatma Al Khajah, a DHA ügyfélelégedettségért felelős részlegének igazgatója.
A Reuters szerint az Egyesült Arab Emírségek a világon a legmagasabb immunizáltsági rátával rendelkezik, a lakosság mintegy kétharmada már két adag Pfizer-BioNtTech, Sinopharm, AstraZeneca vagy Szputnyik V vakcinát kapott.
Májusban pedig az Egyesült Arab Emírségek bejelentette, hogy a Sinopharm vakcinát kapók számára egy harmadik oltást is biztosít, hat hónappal a kezdeti kétadagos kezelés után. Ezzel az Öböl-menti ország lett az első a világon, amely hivatalosan is bevezette az emlékeztető oltást.
V.V.
