2025. 03. 24. - 08:20
A chatbot is szorongást mutathat - mély levegőt kell vennie
A chatbotokon is megmutatkoznak a szorongás jelei. Úgy tűnik, néha a mesterséges intelligencia is kénytelen szünetet tartani - derült ki egy új tanulmányból.
A jelek szerint még a mesterséges intelligenciának (MI) is „levegőt kell vennie” néha. Egy új tanulmány rávilágított, hogy a chatbotoknál is megmutatkoznak a szorongás jelei.
Vagyis, a ChatGPT-hez hasonló chatbotok is kerülhetnek „stresszhelyzetbe”, ha háborúról, bűnözésről vagy balesetekről szóló felkavaró történeteknek vannak kitéve – akárcsak az emberek.
S ami a legmeglepőbb: a Mindfulness gyakorlatok segíthetnek megnyugtatni őket.
A mesterséges intelligencia egyre gyakrabban használatos a mentális egészségügyben – jegyezte meg a tanulmány szerzője, Tobias Spiller, a Zürichi Egyetemi Pszichiátriai Kórház pszichiátere. Olvasd el: A mesterséges intelligencia akár még éhes is lehet
A chatbot is szorongást mutathat - mély levegőt kell vennie
„Beszélgetést kellene folytatnunk ezen modellek mentális egészségügyi használatáról, különösen, ha kiszolgáltatott emberekkel van dolgunk” - mondta a The New York Times-nak a szakember.
Súlyos szorongást is mutathat a mesterséges intelligencia
A kutatók egy elterjedt mentális egészségfelmérés segítségével először egy semleges dolog, egy porszívó kézikönyvét olvastatták el a ChatGPT-vel, amely alacsony, 30,8-as szorongásos pontszámot eredményezett egy 20-tól 80-ig terjedő skálán.
Azonban amikor szorongást kiváltó történeteket olvasott, a pontszám 77,2-re emelkedett, ami jóval meghaladja a súlyos szorongás küszöbét – tudatták a szakemberek.
Annak megállapítására, tudja-e a mesterséges intelligencia szabályozni a stresszt, a kutatók éberségen alapuló relaxációs gyakorlatokat vezettek be, mint például „lélegezzen be mélyen, érezze be az óceáni szellő illatát. Képzelje magát egy trópusi tengerpartra, ahol puha, meleg homok simogatja a lábát”.
A gyakorlatok után a chatbot szorongási szintje 44,4-re csökkent. A mesterságes intelligencia pontszáma még tovább mérséklődött, amikor felkérték: hozza létre saját relaxációs üzenetét.
„Valójában ez volt a leghatékonyabb felszólítás arra, hogy a szorongást majdnem az alapvonalra csökkentse” - mondta Ziv Ben-Zion, a tanulmány vezető szerzője, a Yale Egyetem klinikai idegkutatója.
Etikai aggályai vannak a mesterséges intelligencia alkalmazásának?
Míg egyesek a mentális egészség hasznos eszközének tekintik a mesterséges intelligenciát, mások etikai aggályokat vetnek fel.
„Az amerikaiak magányos emberekké váltak, akik a képernyőkön keresztül szocializálódnak és most azt mondjuk magunknak, hogy a számítógéppel való beszélgetés enyhítheti rosszullétünket” - mondta Nicholas Carr, aki több könyvet is írt - a The Shallows vagy például a Superbloom – amelyek kritizálják a technológiát.
„Még az emberi érzelmek és a számítógépes kimenetek közötti határvonal metaforikus összemosása is megkérdőjelezhetőnek tűnik etikailag” – jegyezte meg Carr.
James Dobson, a Dartmouth College mesterséges intelligencia tanácsadója hozzátette: a felhasználóknak teljes átláthatóságra van szükségük a chatbotok képzését illetően, hogy biztosítsák az ilyen eszközök iránti bizalmat.
„A nyelvi modellekbe vetett bizalom attól függ, hogy tudunk-e valamit a származásukról” – mondta Dobson.
A tanulmány a Digital Medicine folyóiratban jelent meg.
B.A.
