2025. 11. 27. - 15:26
Nagyon népszerű az MI, de a vállalkozások többsége még mindig védtelen
A mesterséges intelligencia új korszakot hoz a kkv-knak és aki nem készít azonnal szabályzatot, lemarad.
Ahogy a The Philadelphia Inquirerben megjelent elemzés hangsúlyozza, a vállalkozások több mint 58%-a már alkalmaz valamilyen mesterséges intelligenciára épülő megoldást. A mindennapi cégvezetésben ennek a technológiának már nem lehet hátat fordítani: a chatbottól a sales-automatizáción át a dokumentumok feldolgozásáig mindenhol jelen van.
De a vállalkozások többsége még mindig egy kritikus hibát követ el, mert hiányzik a belső mesterséges intelligencia szabályzat, amely nélkül egyetlen cég sincs biztonságban. A fejlődés nem lassu, és a kkv-knak most van lehetőségük arra, hogy megalapozzák a jövő stabil működését.
A cikkben megszólaló szakértők kiemelik, hogy szabályzat nélkül a cégek reputációs, adatbiztonsági és jogi kockázatokat vállalnak. Egyetlen hibás szöveg, egy tévesen használt ingyenes chatbot, egy rosszul kezelt ügyféladat és máris megjelenhet a nyilvánosságban az a hír, amit minden vállalkozó retteg: adatkerülés, torzított döntés vagy egy félreérthető mesterséges intelligenciás hiba. A Philadelphia Inquirer cikke több konkrét példát is felhoz arra, milyen könnyen hibázhat egy kisvállalkozás, ha nem állít fel egyértelmű irányelveket a munkatársak számára.
Elképesztő, milyen hibákba futnak a kkv-k mesterséges intelligencia irányelv nélkül
Az is egyre világosabb, hogy a mesterséges intelligencia csak akkor tudja növelni a produktivitást, ha a munkavállalók tisztában vannak azzal, milyen eszközöket használhatnak, mit tilos és milyen típusú adatok beírása kockázatos. A szakértők szerint különösen fontos szabály a személyes adatok, szerződések, árlisták, pénzügyi információk és ügyféladatok bevitelének tiltása a nem vállalati licencű rendszerekbe. Itt dől el a kkv-k jövője. A technológia képes fellendülést hozni, de csak akkor, ha okosan és biztonságosan használják.
A szabályzat egyik legfontosabb eleme, hogy meghatározza az elfogadott alkalmazásokat. A szakértők szerint a „mindent meg lehet próbálni” szemlélet ma már nemcsak idejétmúlt, hanem veszélyes is. A kkv-knak pontos listát kell adniuk arról, mely mesterséges intelligencia eszközök biztonságosak és melyek tilosak. Nem véletlen, hogy a cikkben megszólaló Star Kashman ügyvéd azt is kiemeli, hogy egy rosszul kezelt felvételi folyamat, amelyben a mesterséges intelligencia elfogult döntéseket hoz, óriási perveszélyt teremthet. A vállalkozásoknak tehát nemcsak technológiai, hanem jogi felkészültségre is szükségük van, méghozzá olyanra, amit egy megfelelő szabályzat biztosít.
Végül, de nem utolsósorban a kkv-knak át kell adniuk a miérteket is a munkatársaknak. A munkavállalók sokkal felelősebben használják a technológiát, ha értik, miért léteznek a korlátok. A szakértők szerint a mesterséges intelligencia nem veszi át az üzlet irányítását, épp ellenkezőleg: stabilabbá, gyorsabbá és biztonságosabbá teszi azt. Ezért van szükség arra, hogy minden vállalkozás azonnal bevezesse a saját, cégre szabott mesterséges intelligencia irányelvét.
