2026. 01. 10. - 09:00
Érdemes felkészülni: új korszak jön az online kereskedelemben
Az Akamai és a Visa összefogása megmutatja, hogyan válhat a mesterséges intelligencia a kisvállalkozások digitális pajzsává.
A mesterséges intelligencia alapjaiban alakítja át az online vásárlást és ezzel együtt új kihívásokat hoz a kis- és középvállalkozások számára is. Egyre több fogyasztó használ olyan digitális ügynököket, amelyek önállóan böngésznek, összehasonlítanak és akár vásárlást is lebonyolítanak. A Small Business Trends friss beszámolója szerint ez a folyamat 2026-ra robbanásszerűen gyorsulhat, ami új szintre emeli a biztonság és az azonosítás kérdését.
A mesterséges intelligencia által vezérelt forgalom már most drámai növekedést mutat. Az Akamai 2025-ös digitális csalási jelentése alapján az automatizált, mesterséges intelligenciával támogatott botforgalom egyetlen év alatt több mint háromszorosára nőtt. Ez komoly kockázatot jelent a kkv-knak, amelyek gyakran nem rendelkeznek külön biztonsági csapattal, mégis globális piactereken értékesítenek.
Erre a kihívásra ad választ a Visa és az Akamai együttműködése, amely egy új, megbízható azonosítási keretrendszert vezet be a mesterséges intelligencia alapú ügynökök számára. A Visa Trusted Agent Protocol lehetővé teszi, hogy a kereskedők pontosan megkülönböztessék a legitim vásárlási agenteket a káros automatizmusoktól. A Small Business Trends elemzése szerint ez áttörést jelenthet a kkv-k számára, mivel egyszerre növeli a biztonságot és az üzleti kiszámíthatóságot.
A mesterséges intelligencia védi a kkv-k digitális bevételeit
Patrick Sullivan, az Akamai technológiai vezetője szerint az agent kereskedelem jövője a bizalmon múlik, vagyis azon, hogy a kereskedő pontosan tudja, ki és milyen célból lép kapcsolatba a rendszerével. Jack Forestell, a Visa stratégiai vezetője pedig hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt digitális ökoszisztéma csak akkor skálázható, ha minden szereplő megbízik az agentekben, amelyek az ügyfelek nevében járnak el.
A kkv-k szempontjából a legnagyobb előny a kontroll visszaszerzése. A mesterséges intelligencia nem elszabadult automatizmus, hanem felismerhető és kezelhető szereplő lesz az online térben. Ez nemcsak a csalás elleni védekezést erősíti, hanem a személyre szabott vásárlói élményt is támogatja, amely a következő évek egyik legfontosabb versenyelőnye lehet.
A digitális kereskedelem új korszaka nem a félelemről, hanem a felkészültségről szól. A mesterséges intelligencia megfelelő keretek között a kkv-k egyik legerősebb szövetségese lehet.
