2025. 12. 31. - 17:24
A magyar kkv-k legnagyobb segítsége 2025-ben a mesterséges intelligencia volt
Akik most lépnek, évekre előnybe kerülhetnek. A kis- és középvállalkozások számára 2025 egyértelműen fordulópont volt.
2025-ben a mesterséges intelligencia nem luxus, hanem versenyeszköz lett. A Microsoft és a LinkedIn közös Work Trend Index elemzése szerint a kkv-k körében soha nem látott tempóban terjednek az intelligens automatizmusok, különösen az ügyfélszolgálat, az értékesítés és a marketing területén. Azok a cégek, amelyek már most beépítik a mesterséges intelligenciát a működésükbe, mérhető bevételnövekedésről számolnak be.
A friss európai piaci kutatások szerint a kkv-k leggyakrabban olyan mesterséges intelligencia megoldásokat használnak, amelyek képesek ügyféllevelezést kezelni, ajánlatokat előkészíteni, kampányokat optimalizálni és pontosabb döntés támogatást nyújtani.
A Deloitte elemzői hangsúlyozzák, hogy a legnagyobb előny nem a költségcsökkentés, hanem a gyorsabb reakcióidő és a jobb ügyfélélmény.
Hatalmas előny a mesterséges intelligencia
Magyarországon is egyre több vállalkozás ismeri fel, hogy a mesterséges intelligencia segít kiegyenlíteni a versenyt a nagyobb szereplőkkel szemben. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara digitális jelentése szerint azok a kkv-k, amelyek adatvezérelt döntéshozatalt alkalmaznak, stabilabb növekedési pályára állnak, még bizonytalan gazdasági környezetben is.
A mesterséges intelligencia emellett felszabadítja a vállalkozók idejét: kevesebb adminisztráció, kevesebb manuális folyamat, több stratégiai gondolkodás. Ez különösen fontos a magyar kkv-k számára, ahol gyakran ugyanaz a személy felel az operatív és a vezetői döntésekért is.
A szakértők egyetértenek abban, hogy 2026-ban már nem az lesz a kérdés, hogy érdemes-e mesterséges intelligenciát használni, hanem az, hogy ki kezdi el időben. A korai alkalmazók előnye évekig érezhető marad.
