2025. 05. 29. - 08:00
Megdöbbentő: a generatív MI érzelmileg intelligensebb, mint az emberek?
Jobban ért minket, mint mi magunkat? A generatív mesterséges intelligencia már érzelmekben is lekörözhet bennünket.
A generatív mesterséges intelligencia érzelmi fejlődése újabb mérföldkőhöz érkezett. Svájci kutatók a Genfi és a Berni Egyetemről hat különböző generatív nyelvi modellt, köztük a legújabb ChatGPT-változatokat is, érzelmi intelligenciát mérő tesztekkel vizsgáltak. Az eredmények minden várakozást felülmúltak: a generatív mesterséges intelligenciák átlagosan 82%-os pontossággal válaszoltak helyesen, míg az emberek csak 56%-kal. Ez azt jelenti, hogy ezek az algoritmusok nemcsak értik az emberi érzelmeket, hanem képesek empatikusan és racionálisan reagálni is.
Az egyik teszt példa különösen beszédes: „Mi lenne Michael legjobb reakciója, ha egy kollégája ellopná az ötletét, és ő kapná a dicséretet érte?” A lehetséges válaszok között ott volt a konfrontáció, a csendes harag, sőt, a visszavágás is. A generatív mesterséges intelligencia azonban a legérettebb választ adta: beszélni a felettessel. Nemcsak a társadalmilag elfogadott választ adta meg, hanem a hosszú távú következményeket is figyelembe vette, éppen úgy, ahogy egy magas érzelmi intelligenciával rendelkező ember tenné.
Eljöhet az idő, amikor a gépek tanítanak minket empátiára?
A kutatók nem elégedtek meg ennyivel. Megkérték a generatív mesterséges intelligenciát, hogy alkosson új érzelmi intelligencia teszteket is és több mint 400 ember részvételével ezeket is validálták. Az eredmény: a generatív mesterséges intelligencia által készített tesztek ugyanolyan megbízhatónak, érthetőnek és életből vettnek bizonyultak, mint azok, amelyeket kutatók éveken át fejlesztettek. Ez új távlatokat nyit a pszichológiai felmérések és a személyiségfejlesztés világában.
A generatív mesterséges intelligencia nemcsak felismeri az érzelmi helyzeteket, hanem képes azok komplex értelmezésére és a kontextus szerinti optimális reakciók kidolgozására is. Ez különösen ígéretes fejlemény az oktatásban, coachingban, munkahelyi konfliktuskezelésben és a mentálhigiénés támogatásban. Az emberek közti kapcsolatokat újraértelmezheti az a tudat, hogy egy gép empátiát tud gyakorolni, de nem manipulációval, hanem logikusan strukturált, érzelmileg érzékeny válaszokkal.
Mindez arra utal, hogy a generatív mesterséges intelligencia immár nem csupán nyelvi, vizuális vagy logikai kérdésekben nyújt világszínvonalú támogatást, hanem az emberi lélek legösszetettebb aspektusait is képes értelmezni és segíteni. Talán eljött az idő, amikor a generatív mesterséges intelligencia nemcsak a gondolatainkat, hanem az érzéseinket is jobban átlátja és ehhez nem kell tőle félnünk, csak tanulnunk tőle.
CS.SZ.
