2025. 11. 27. - 11:00
Leveszi a terhet a vállalatokról a generatív mesterséges intelligencia?
A SAP és a generatív mesterséges intelligencia összefogása új korszakot nyit a vállalati működésben, méghozzá villámgyorsan.
A világ vállalatai egyre mélyebbre lépnek a generatív mesterséges intelligencia korszakába és úgy tűnik, a tempó csak gyorsul. A Capgemini elemzése szerint ma már a cégek 80%-a növelte a generatív mesterséges intelligenciára fordított költségvetését és nem véletlenül, hiszen átlagosan 7,8%-os termelékenység javulást és 6,7%-os ügyfél-elégedettség-növekedést mértek mindössze egy év alatt.
A forrás szerint ez a technológiai hullám olyan hatást vált ki, amelyhez foghatóval az elmúlt évtizedben nem találkoztunk. Átalakulnak a folyamatok, a döntéshozatal és a szolgáltatásélmény is.
A generatív mesterséges intelligencia különösen nagyot robbant az SAP-projektek világában, ahol a Capgemini és az SAP közösen dolgozik azon, hogy a vállalatirányítás jövője minden eddiginél gyorsabban, hatékonyabban és intelligensebben működjön. A Capgemini hivatalos tájékoztatása szerint az SAP-átállások 30-35%-át érintő feladatokat gyakorlatilag teljesen fel tudják gyorsítani generatív mesterséges intelligenciával, ami a projekt teljes erőforrás igényének 60-70%-át érintheti. Ez olyan áttörés, amely eddig elképzelhetetlennek tűnt: a szoftverfejlesztéstől a folyamatmodellezésig minden gyorsabbá válik.
Brutális ugrás a cégek teljesítményében: így tarol a generatív mesterséges intelligencia az SAP-projektekben
A cégek pedig nem csupán gyorsabban akarnak működni, hanem már okosabban is. Az SAP-be ágyazott generatív mesterséges intelligencia gyakorlatilag „láthatatlan segítőként” dolgozik a háttérben, támogatja a pénzügyi döntéseket, felgyorsítja a beszerzést, előrejelzi a készletezési helyzeteket, automatizálja a HR-folyamatokat és elmélyíti az ügyfélélményt. A Capgemini szerint ez a technológia mostanra egy integrált üzleti intelligencia, amely egyetlen célra fókuszál, mégpedig növelni a vállalatok versenyelőnyét.
Ha valaki azt hinné, hogy ez csupán elméleti ígéret, a gyakorlat már most igazolja az áttörést. A Capgemini által ismertetett példák között szerepelnek olyan nagyvállalati projektek, ahol a generatív mesterséges intelligencia képes volt hetek helyett órák alatt előkészíteni SAP-konfigurációs javaslatokat, optimalizálási terveket vagy hibajavítási útvonalakat. Mindehhez természetesen hozzájárul az SAP új, beépített mesterséges intelligencia-architektúrája, amely nativizálja az intelligens funkciókat, így a felhasználók természetes módon, szinte észrevétlenül használják a technológiát.
A vállalati átalakulások következő nagy hullámát tehát már nem csak az adatok és az automatizáció vezérlik, hanem a generatív mesterséges intelligencia, amely a Capgemini és az SAP közös jövőképében a vállalatirányítás új, megbízható alapköveként jelenik meg. A vállalatok gyorsabbá, hatékonyabbá és agilisabbá válnak, miközben a technológia végre azt teszi, amit mindig is vártunk tőle: leveszi a terhet az emberek válláról és felgyorsítja a fejlődést.
