2026. 01. 15. - 08:00
A generatív mesterséges intelligencia új szintre emeli az eddigi Slackbotot
A vállalati kommunikáció csendes forradalma már elindult és a jövőben még komolyabb fejlesztések jöhetnek.
A Slackbot hosszú ideig egy hasznos, de korlátozott automatizmus volt a vállalati kommunikációban, most azonban belépett a generatív mesterséges intelligencia korszakába. A Salesforce tulajdonában lévő Slack új verziója már nem egyszerű válaszadó, hanem valódi agent rendszerként működik.
A frissítés lehetővé teszi, hogy a Slackbot információkat kutasson fel, emaileket fogalmazzon, meetingeket szervezzen, mindezt anélkül, hogy a felhasználó elhagyná a Slack felületét. A TechCrunch januári beszámolója szerint ez az átalakulás mérföldkőnek számít a vállalati szoftverek történetében.
A generatív mesterséges intelligenciával működő Slackbot képes más vállalati rendszerekhez is csatlakozni, például a Google Drive-hoz vagy a Microsoft Teamshez, amennyiben erre engedélyt kap. Ez a megoldás megszünteti az alkalmazások közötti folyamatos váltást, amely eddig rengeteg időt emésztett fel. Parker Harris, a Salesforce technológiai vezetője szerint a rendszer teljesen más filozófiára épül, mint a korábbi verziók, mégis megtartották a Slackbot nevet, mert a felhasználók már bizalommal fordulnak hozzá.
Slackbot 2.0: a generatív mesterséges intelligencia most már dolgozik helyetted
A Slackbot immár nem funkció, hanem digitális munkatárs. A generatív mesterséges intelligencia itt nem pusztán támogatja a munkát, hanem aktívan részt vesz benne. Harris egy szakmai interjúban úgy fogalmazott, hogy ez egy kifejezetten agent élmény, amelyet tudatosan úgy terveztek, hogy a dolgozók szeressék használni. A Salesforce belső tesztjei alapján a Slackbot lett az egyik leggyorsabban adoptált belső eszköz, ami erős jelzés arra, hogy valódi piaci igényt talált el.
A jövőbeni tervek még ambiciózusabbak. A Slackbot jelenleg szöveges környezetben működik, de a Salesforce már dolgozik a hangalapú vezérlésen és azon, hogy a generatív mesterséges intelligencia képes legyen az interneten is böngészni a felhasználóval együtt. A TechCrunch elemzése szerint ez a fejlődési irány a ChatGPT-hez hasonló vírusszerű terjedést hozhat el vállalati környezetben, ami eddig példátlan volt ebben a szegmensben.
A Slackbot átalakulása jól mutatja, merre tart a generatív mesterséges intelligencia a munka világában. Nem elveszi a munkát, hanem strukturálja, gyorsítja és tehermentesíti az embereket. A Salesforce vezetése szerint ez még csak a második virágzás kezdete, amely hosszú távon nemcsak a Slack, hanem az egész vállalati ökoszisztéma működését újradefiniálja.
